FAQ

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Unter einem Einkaufswert von 40€ belaufen sich diese innerhalb Deutschlands auf 4,90€. Für Versendungen ins Ausland werden 8,90€ berechnet.

Ab 40€ Einkaufswert liefern wir kostenlos innerhalb Deutschlands.

In welche Länder liefert JAZY O?

Zurzeit liefern wir nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg und Italien.
Dein Land steht nicht auf unserer Liste? Schreib uns und vielleicht fügen wir Dein Land als nächstes hinzu!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Deine Bestellung versandfertig ist, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail von uns mit deinem Tracking-Code. Mit diesem kannst du Deine Bestellung jederzeit nachverfolgen.

Kann ich meine Produkte kostenlos zurücksenden?

Innerhalb von Deutschland bieten wir eine kostenlose Retoure an. Fülle hierfür bitte das Widerrufformular aus und gebe die Gründe der Rücksendung an.

Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Dauer ist abhängig von der Lieferadresse. Solltest Du innerhalb Deutschlands bestellt haben, so werden Deine Produkte zwischen 1-3 Werktagen eintreffen (Weitere Länder 2-4 Tage).

Was kann ich tun wenn mein Paket nicht innerhalb der angegeben Zeit eingetroffen ist?

Bitte verwende den Tracking-Code, den du in Deiner E-Mail Versandbestätigung findest um weitere Informationen zur Versanddauer zu erfahren. Bei weiteren Problemen wende Dich bitte an hey@jazyo.de und wir versuchen Dir weiterzuhelfen.

Ist es möglich meine Bestellung zu verändern obwohl ich sie bereits aufgegeben habe?

Wenn die Bestellung noch nicht abgeschickt wurde, werden wir unser Bestes tun, um deine Änderungen zu übernehmen. Kontaktiere uns unter hey@jazyo.de .

Produkte

Ist es möglich Geschenkgutscheine zu erwerben?

In unserem Onlineshop findest Du unsere Geschenkgutscheine. Aus Gründen der Nachhaltigkeit gibt es unsere Gutscheine nur in digitaler Form.

Wie nachhaltig sind die Produkte von JAZY O?

Bei der Herstellung und Entwicklung unserer Produkte ist Nachhaltigkeit von großer Bedeutung für uns. Wir legen Wert auf eine lange Lebensdauer unserer Produkte und versuchen, soweit es möglich ist, auf recyclebare Ressourcen wie beispielsweise Glas und Bambus zurückzugreifen. Darüber hinaus sind unsere Produkte zeitlos kreiert, so dass Du lange Freude an Ihnen haben wirst.